[Traduction automatique] 

Nous souhaitons améliorer l'application My.Luda.Farm pour nos clients, un processus qui nécessite malheureusement un temps d'arrêt temporaire. Cet effort fait partie de notre parcours vers l'introduction des prochaines versions de FenceAlarm et SmartPlug.  

À la fin du mois de mai 2024, les services de My.Luda.Farm feront l'objet d'une mise à jour substantielle. Nous prévoyons que l'application sera indisponible pendant environ 1 à 2 jours, bien que cela puisse durer un peu plus longtemps en fonction du processus de mise à jour. Veuillez noter que pendant cette période, vous ne pourrez pas utiliser l'application.  

Pendant le temps d'arrêt programmé, veuillez noter que FenceAlarm et SmartPlug seront indisponibles. Cependant, FarmCam Mobility S restera accessible via l'application FarmCam 2.0, à condition qu'il y ait un abonnement actif avec suffisamment de données pour couvrir la période d'indisponibilité. 

Cette mise à jour affectera tous les abonnements actifs pour les produits suivants : FenceAlarm, SmartPlug, FarmCam Mobility et FarmCam Mobility S. Une fois la mise à jour terminée, nous vous conseillons de vérifier les détails de votre abonnement pour vous assurer qu'ils sont corrects. Si vous constatez des divergences ou si vous avez des inquiétudes concernant vos abonnements, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@luda.farm.  

La prochaine mise à jour apportera plusieurs améliorations, notamment la facturation consolidée pour les utilisateurs possédant plusieurs appareils. Au lieu de recevoir des factures individuelles pour chaque appareil, vous recevrez une facture globale pour tous les appareils, que vous payiez chaque mois ou une fois par an.  

Nous vous informerons rapidement dès qu'une date précise sera fixée pour la période d'indisponibilité.  

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.  

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,  

Luda.Farm